第535章 外卖大战进入白热化阶段
星城市的外卖大战已然进入白热化阶段。街头巷尾仍是京东与美团的营销大军攻防不休,然而随着第一轮补贴狂潮过后,城市的面貌也悄然起了变化。
一线商圈广告牌轮换频率变得更加密集,商户投诉平台“过度干预经营”的声音开始涌现,部分社区居民甚至因为平台骑手在高峰期逆行、占道、堵门,而打了热线。“这场大战已经不只是市场之争,而是触到了城市治理的神经末梢。”
市市场监管局的数据平台上一周内“外卖平台相关投诉”栏骤增472条,集中爆发期甚至高达单日百余起。市委办、政研室接到汇总报告后,第一时间上报李一凡。
这一晚,李一凡召集星城市政法委、市场监管局、网信办、商务局、政务数据中心等单位核心骨干,在市委六楼召开闭门会议,讨论下一步治理方案。他没有寒暄,一落座便直言不讳:
“平台是市场的重要组成,但市场不是任其自发生长的荒野。资本要跑,城市也要稳。我们不能一边推动招商引资,另一边却在市民的生活半径内放任‘平台压榨—商户不满—骑手奔命’的恶性链条。”
“光靠市场手段解决不了,也不是简单搞‘谈话提醒’能摆平的。”他手指敲着会议桌,缓缓说道,“这一轮要从两个方向入手,双轨推进:商户信用体系与骑手社保机制,一起上。”
会议室内一片寂静。
市市场监管局副局长陈卫东第一个开口:“书记,商户信用体系我们此前有过构想,但囿于数据分散、平台不配合,始终没落地。”
“所以要换思路,”李一凡看向市政务数据中心主任郑清,“把凡星投资旗下的数字科技公司调进来,市里和省里的数据权限先开放一部分,做试点。不求一步到位,先从五一广场、大学城和五个社区做样板。”
“政务数据加持,平台系统挂钩,构建一个能打通商户信用评分、履约率、用户满意度与税务社保数据的‘商户画像’。
以后平台补贴、资源投放、是否可列入政府采购推荐名单,都可以靠这个来筛选。我们不再管平台怎么抽成,但我们可以决定它们未来在城市里的空间。”
至于“骑手社保”,他抬手点名副市长陈启明:“你是市人社系统出身,这个你来牵头。”