划着小船的王大海 作品

第706章 。价格谈判课

闷热的七月午后,蝉鸣声透过办公室的玻璃幕墙钻进来,搅得人心烦意乱。我盯着电脑屏幕上惨淡的业绩数据,后颈的汗水顺着衬衫领口往下淌。这个月的课程转化率又跌了12%,作为新人课程顾问,我的试用期马上就要到了。

\"小林,来我办公室。\"王经理的声音从身后传来,低沉得像暴风雨前的乌云。他是分公司出了名的\"铁血教头\",带出来的团队连续三年蝉联全国业绩冠军。我攥着打印好的报表,感觉双腿像灌了铅一样沉重。

办公室的空调发出轻微的嗡鸣,王经理摘下金丝眼镜,用纸巾仔细擦拭镜片:\"这个月的转化率在全部门垫底,你怎么解释?\"

我喉咙发紧:\"经理,现在家长都太挑剔了,每次一提到价格就......\"

\"停!\"他突然提高声调,镜片后的眼神像探照灯一样扫过来,\"昨天李阿姨跟进的那个王女士,你知道她为什么最后没报名吗?\"见我答不上来,他从文件夹抽出一张记录表,\"你全程都在背产品手册,人家反复提到孩子专注力差,你却在强调课程体系的国际化认证。这就像别人想买双运动鞋跑步,你却硬塞给他一双雕花皮鞋!\"

我心里腾起一股委屈:\"可其他顾问也这么讲啊!而且咱们课程比竞品贵30%,家长根本不听解释......\"

\"借口!\"王经理猛地拍了下桌子,震得桌上的水杯都晃了晃,\"价格从来不是问题,是你不会把价值装进家长的脑袋里!上周张姐签的那位陈先生,人家可比王女士挑剔多了,但张姐是怎么做的?她带着孩子做了整整两个小时的专注力测评,用数据说话!你呢?拿着话术模板照本宣科,能打动谁?\"

\"您总说要专业,可实际根本行不通!\"我也不知哪来的勇气,突然提高嗓门,\"每天要接30多个咨询电话,面对各种难缠的家长,您站着说话不腰疼!\"

办公室陷入死寂。王经理的脸色瞬间变得铁青,他深吸一口气,缓缓说道:\"明天上午十点,跟着我接待一位家长。如果看完你还觉得自己有理,我亲自给你办离职手续。\"

第二天,我忐忑地坐在咨询室角落。阳光透过百叶窗在地板上切割出明暗交错的条纹,空调出风口的冷风裹着消毒水的味道。九点钟刚过,一位穿着褪色碎花裙的中年女人牵着个小男孩走进来,男孩低着头踢着脚尖,书包带子歪歪斜斜挂在肩上。