第4章 月22日2 没遗憾

不退的钱与放不下的心

夏日的阳光像融化的黄油一样黏腻地涂抹在城市每一个角落。许阳抬手擦了擦额头的汗珠，t恤后背已经湿透了一大片。他和好友小王刚从兼职的地方出来，口袋里装着刚领到的工资，本该是件高兴的事，但小王的话却让他心里一阵发堵。

\"你这家伙挺惨的呀。\"小王嚼着口香糖，斜眼看他。他的运动鞋不经意间踢飞一颗小石子，石子骨碌碌滚进路边的排水沟。

许阳愣了一下：\"怎么惨的呀？\"他伸手抹了把脸，汗渍在掌心留下淡淡的盐渍。

\"你怎么老能吃亏上当呢？\"小王吹了个泡泡，\"啪\"地一声破裂，碎屑粘在嘴角也不在意，\"现在这世道，老实人就是被坑的命。\"

许阳皱起眉头：\"我怎么吃亏上当了？\"他的目光落在街边五金店的招牌上，那褪了色的\"诚信经营\"四个字在烈日下显得有些讽刺。

\"就上周，咱们去优品数码给他打工那事。\"小王掰着手指算，金链子随着动作在领口若隐若现，\"促销手机，打完工之后一个人挣了2000块钱，爽吧？\"

\"是呀。\"许阳点头，想起那天领工资时的喜悦。当时他特意把钞票整整齐齐叠好，放进贴身口袋，盘算着给家里寄一半，剩下的用来买学习资料。

\"结果呢？\"小王一拍大腿，震得路边停放的电动车发出\"滴滴\"的警报声，\"那个客户回来退货，赵总让我们别管，直接走人。我跑了，你却留下来，非要把钱退给人家。你说你是不是傻？\"他的语气里带着三分恨铁不成钢，七分看热闹的戏谑。

许阳的记忆被拉回一周前。那是他和小王在大学暑假找的第一份兼职，在电子产品卖场推销新上市的一款智能手机。底薪加提成，卖得好能赚不少。卖场里空调嗡嗡作响，却驱散不了空气中的燥热和压抑。

那天下午，一位姓周的中年男子怒气冲冲地来到柜台，手里挥舞着一台刚买三天的手机。他的衬衫皱巴巴的，领口还沾着汗渍，皮鞋尖踢在地板上发出\"哒哒\"的声响。

\"这什么破手机！才用两天就卡得不行，拍照全是噪点！我要退货！\"周先生把手机拍在玻璃柜台上，发出\"砰\"的一声响，震得旁边展示的耳机都晃了晃。

赵总——他们的临时老板，一个精瘦的中年男人，眼睛一转就把他们推到了前面：\"小许，小王，这是你们的客户，你们处理一下。\"他的手指关节敲在许阳的肩膀上，力道大得有些疼。

小王立刻后退半步，脸上堆起职业笑容：\"先生，电子产品一经售出，非质量问题不退不换的。\"他的声音甜得发腻，和平时判若两人。

\"这还不是质量问题？\"周先生的声音提高了八度，额头青筋暴起，\"三千多块钱的东西，连个微信都打不开！\"周围的顾客开始驻足观望，窃窃私语。

许阳看到周先生通红的眼睛和微微发抖的手，想起自己父亲也曾因为买到了劣质产品而气得整夜睡不着。他鬼使神差地上前一步：\"周先生，您别急。要不这样，我帮您检查一下，如果是手机问题，我们一定负责。\"他的声音在嘈杂的卖场里显得格外清晰。

小王在背后拽他的衣角，但他没理会。经过半小时的调试和沟通，许阳发现手机确实有些小问题，但远没到不能用的地步。他耐心地教周先生清理缓存、关闭不必要的后台程序，手机运行立刻流畅了许多。

\"这样吧周先生，\"许阳真诚地说，\"如果您用一周还是不满意，可以回来找我们，我们会帮您解决。\"他顿了顿，又补充道：\"包括退货。\"他的承诺掷地有声，周围投来或惊讶或不解的目光。