第450章 。网易困局(第2页)

我疑惑地问：“这和腾讯游戏的优势有什么关联呢？”

大师解释道：“从产业链逻辑来看，网易利用复杂验证过滤低价值用户，比如月活 ＜ 3次的游客账号，强制绑定手机号提升dau\/mau数据质量，异常登录拦截降低服务器负载成本。然而，这种做法在一定程度上也会让用户感到繁琐，可能导致部分用户流失。腾讯则通过强大的社交平台，吸引大量用户自然流入，在数据采集和用户留存方面，相对网易有更天然的优势。”

我又追问：“那在技术路径依赖上，网易面临着哪些创新困境呢？”

大师语重心长地说：“网易在登录验证技术上依赖第三方验证服务，像geetest等供应商采用‘安全等级越高抽成越贵’的计费模式，这增加了网易的成本。而且，滑块验证的ai识别准确率已突破92%，网易自研验证系统成本又是采购第三方服务的2.3倍。在组织架构上，安全部门kpi与用户增长部门存在目标冲突，风控策略迭代需通过网信办备案审查，海外战网系统无法直接适配国内监管框架，这些都导致网易在登录验证体验优化上进展缓慢。而腾讯凭借自身强大的技术研发能力和完善的组织架构，在技术创新和用户体验优化方面能够更加迅速地做出反应。”

我感慨道：“听您这么一说，网易登录验证系统确实存在不少问题，这些问题对网易游戏的发展影响很大吧？”

大师点点头，说道：“这种‘越安全越难用’的困局本质是，在数据监管收紧与黑产技术进化的双重压力下，企业选择将合规成本通过验证系统转嫁给用户。网易2023年q1财报显示，安全投入占研发预算的34%，而用户体验优化仅占7%，这种资源配置失衡直接反映在登录流程的设计哲学上。用户在登录时频繁遇到复杂的验证步骤，自然会产生反感，这也使得很多用户转向登录体验更友好的腾讯游戏。”

我好奇地问：“那有没有其他游戏公司的做法值得网易借鉴呢？”

大师想了想，说道：“米哈游《原神》采用的‘设备指纹 + 行为白名单’模式，通过前期高成本建立可信设备库，将老用户验证步骤压缩到1.6步，这种‘先苦后甜’的策略或许能为网易提供新思路。网易可以在保障安全的前提下，更加注重用户体验，合理分配资源，优化登录验证流程。”

我接

着说：“除了登录验证系统，游戏本身的内容和玩法是不是也是影响玩家选择腾讯游戏而非网易游戏的因素呢？”

大师回答道：“当然。腾讯手握‘游戏 + 社交’两大王牌，社交平台为游戏带来了巨大的流量和用户粘性。像《王者荣耀》和《和平精英》，凭借其竞技性和社交互动性，吸引了大量玩家。而网易虽然也有一些优质游戏，如《蛋仔派对》，但在社交属性的打造上，相比腾讯还是稍逊一筹。《蛋仔派对》玩家以学生群体为主，在未成年人保护问题上的压力也较大，这也可能影响其用户规模的进一步扩大。”