划着小船的王大海 作品

一百九十九章。斯坦星球

在人工智能热潮席卷各个行业的当下,我作为一名在科技教育机构从事课程顾问工作的从业者,内心充满了困惑与期待。

一方面,Ai带来了诸多可能优化工作的机会;另一方面,也担心在这股浪潮中被淘汰。

听闻有一位对科技发展和职业变迁有着深刻见解的大师,我便怀着忐忑的心情前去拜访,期望能从他那里获得一些宝贵的建议和指引。

见到大师,他的眼神中透着睿智与和蔼。我恭敬地向他讲述了自己的职业背景以及当前面临的种种疑惑。“大师,我在科技教育机构做课程顾问,现在Ai发展得特别快,我们这个岗位也受到了很大影响,我真的不知道该如何应对了。”

大师微微点头,示意我继续说下去。我接着说道:“就比如说,在工作中我们有很多的线索需要筛选,以前都是人工一个个去看,特别耗费时间。而且家长们的咨询很多都是重复的问题,像课程体系、师资力量还有退费政策这些,我每天都要回答好多遍,效率很低。”

大师思考了片刻,说道:“这确实是传统课程顾问工作中的常见痛点。不过,如今Ai技术的发展为解决这些问题提供了很好的途径。对于海量线索筛选耗时的问题,现在有一些Ai工具可以自动抓取公开数据,比如家长的职业、是否有学区房以及他们在竞品课程的记录等等,然后生成客户画像,这样能大大提高筛选的效率。像Clearbit和Apollo.io这些工具就很不错。”

我眼前一亮,连忙追问:“那对于重复咨询应答的问题,Ai又能怎么帮忙呢?”

大师耐心地解释道:“你可以训练专属的gpt来回答常见问题呀。把课程体系、师资、退费政策等常见问题和答案输入进去,让它学习。这样,大部分简单的问题就可以由它来回答,你只需要处理那些复杂的咨询就行了。像Chatgpt自定义指令和drift这些都可以实现这样的功能。”