第48章 小事做好了，大事也能做好(第2页)

甲：可我每天做的都是复印文件、整理档案，怎么才能像他们那样从小事里看出价值？

乙：给你讲个故事：有个年轻人在米其林餐厅当学徒，前半年只负责削土豆皮。他每天练习用刀角度，把土豆削成厚度均匀的1毫米薄片。后来参加厨艺大赛，他做的土豆泥细腻如霜，评委说："能把土豆削好的人，对食材的理解一定不简单。"——这就是《中庸》说的"致广大而尽精微"，先做好精微小事，才能成就广大事业。

三、创业路上的"扫屋故事"

甲：我表哥创业做共享办公空间，一开始就想融资扩张，结果因为没管好保洁细节，客户投诉卫生间异味，三个月就关门了。

乙：这让我想起王衍的教训。西晋时王衍空谈老庄，鄙视实务，后来被石勒抓住，临死前才感叹："如果当初不空谈，脚踏实地做事，也不至于国破家亡。"现在很多创业者张口就是"颠覆行业"，却连办公室的打印机是否正常都不知道——就像陈蕃没扫好屋子，怎么扫天下？

甲：那该怎么做呢？

乙：你记得雷军创办小米时吗？他花了半年时间泡在论坛里，回复了10万条用户留言，就为了搞清楚"年轻人想要什么样的手机"。这种"扫屋"的耐心，才让小米做出了"为发烧而生"的产品。就像王阳明说的"在事上磨炼"，去年有个朋友做线上教育，每天花两小时给学员写逐字稿反馈，半年后学员续费率达到95%——这就是小事里的大学问。

甲：我现在负责的新业务，其实就是从整理用户反馈开始，之前觉得枯燥，现在想想，每一条反馈都是在"扫屋子"。

乙：对！就像故宫的文物修复师，修复一幅古画要经历清洗、揭裱、补色等108道工序，每道工序都是"小事"，但缺了哪一步都不行。你看那些成功的企业，华为的"床垫文化"是从加班改代码开始，阿里巴巴的"六脉神剑"价值观是从每天的晨会喊口号养成——没有一蹴而就的大事，只有日积月累的小事。

四、生活中的"敬恒诚"三法

甲：道理我懂了，但怎么才能坚持做好小事呢？我经常三天打鱼两天晒网。

乙：秘诀就在"敬、恒、诚"三个字。你知道陶侃运甓的故事吗？他当刺史时，每天早上把100块砖搬到屋外，晚上再搬回来，别人问为什么，他说："现在贪图安逸，将来怎么担当大任？"这就是"敬"——对小事保持敬畏心。

甲：那"恒"呢？

乙：北宋有个叫张芝的书法家，每天在池塘边练字，染黑了整池水，终成"草圣"；现在杭州有位程序员，坚持每天写50行代码，三年后写出了爆款插件。这就是《周易》说的"恒者，亨也"，持续不断才能成功。