第248章 激进芝麻村，贷款买苗(第2页)

闻言，不止是刁旺启，侯满囤、齐卫群和其他村民也一起挽留：

“小郑经理，哪能就这么走了？回去交差也急这一会儿，必须吃了饭再走，一定要多喝几杯。不然，咱们怎么过意得去？”

郑友信感动地声音都有点颤抖了，不过还是坚决地推辞道：“刁村长，各位老丝儿，吃饭不着急，咱们来日方长。

“等大家卖了芦荟挣了钱，我再来吃饭，怎么吃都中。

“今天我还要赶往邻县，还有另外一个村需要签合同呢，大家就不要客气啦。”

见他这么说，众人才放弃挽留：“那中吧，小郑经理，你一路顺风啊，以后有空就常来村里看看。”

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许家庄，新村委大院。

“关哥，在忙吗？”这天上午，梦梦和许非一起过来了，似乎遇到了难题。

许关看了看面前两人的面色，好像还挺严肃，莫非吵架了，来找自己评理？

“你俩……啥事啊？”

许非不说话，只是拿眼神示意梦梦，然后直接坐到一边的椅子上了。

梦梦瞪了他一眼，把手里一份文件夹递给许关：

“关哥，是这样的，我在做上个月的考勤和业绩报表，关于客服业绩的问题，我越来越不好处理了。”

许关对这俩人的行为很是疑惑，到底是工作问题还是个人问题啊？

“你先说说啥情况。”

梦梦解释道：“以前，这些问题还比较简单，业绩也好处理。

“但是这几个月以来，业绩有点爆炸，而且很多都是大订单。

“就说上个月，仅绝育剂一项，业绩就有近10个亿，这个月也不少。

“业绩暴涨，很多问题都出来了，关系到客服的提成，我不得不慎重。”

许关认真听着：“你坐下，慢慢展开说，具体都有哪些问题？”

梦梦依言坐下：“比如这种情况，第一天咨询过后没有下单，第二天没咨询却下单了，算不算该客服的业绩？

“再比如，第一天咨询A客服，没有下单，第二天又咨询了b客服，下单了，这算谁的？

“客服暂时不在，设置了机器人自动回复，顾客跟机器人聊了两句后下单了，这种算业绩吗？

“如果客户本来购买意愿就很强烈，或者已经决定要购买，咨询客服只是为了确定要买的东西是不是自己想要的，问了一句得到答案就下单了，这样基本上算是‘白捡的’单子，也算客服业绩吗？