第267章 危机预警，提前防范

清晨的雾气还未散尽，夏澜已经坐在村委会的电脑前，手指飞快地敲击键盘。屏幕上是一份详尽的《云溪村旅游发展风险评估报告》，密密麻麻的数据和图表间，用红色标注着几个触目惊心的数字：游客投诉率环比上升15%，网络差评增加20%，民宿入住率首次出现下滑... "夏书记，您要的数据我都整理好了。"大学生村官小林推门进来，递上一沓打印材料，"这是过去一个月各平台的游客评价汇总。"

夏澜接过材料，快速浏览着用黄色荧光笔标出的关键信息："'商业化严重'、'原味消失'、'物价偏高'...果然和我想的一样。"

她站起身，走到墙上的白板前，拿起红色记号笔写下"危机预警"四个大字。白板旁边贴着云溪村最新的荣誉——"省级乡村旅游示范点"的奖状，金灿灿的边框在晨光中闪闪发亮。

"通知全体村干部，九点紧急会议。"夏澜的声音有些沙哑，昨晚她几乎通宵分析了这些数据，"是时候建立我们的预警机制了。"

会议室里，村干部们传阅着夏澜整理的资料，脸色越来越凝重。老支书赵德柱的旱烟一口接一口，眉头皱成了"川"字；杨大嫂不停摇头叹气；李强则盯着手机屏幕，反复刷新着某条差评的回复。

"各位，"夏澜敲了敲桌子，"云溪村发展太快，问题也开始暴露了。上周有游客投诉王嫂家的民宿卫生不达标；前天微博上有人发视频吐槽我们的竹编产品价格虚高；昨天又有人发帖说'七仙女表演商业化严重'..."

她点开投影仪，屏幕上显示出一条短视频：拥挤的七仙女井旁，商贩高声叫卖，游客排队打卡，背景音是博主略带嘲讽的解说："传说中的仙境？不如说是小商品市场！"

视频点赞数已经突破50万，评论区充斥着"太失望了"、"原生态已死"等负面评价。

会议室里一片死寂。这些天大家都沉浸在发展的喜悦中，没人注意到暗涌的危机。

"夏书记，"老支书终于打破沉默，"咱们村是有点太热闹了...昨天我去古井打水，排队排了半小时，都是等着拍照的游客。"

李强补充道："更糟的是，周边村子开始模仿我们，有的甚至直接抄袭'仙缘云溪'的品牌元素，价格却比我们低一半。"

夏澜在白板上画了三个圆圈，分别标上红、黄、蓝："我提议建立三级预警机制。蓝色是日常监测，包括游客满意度、网络舆情、设施运行等基础指标；黄色是中度预警，针对集中出现的投诉或负面评价；红色是紧急危机，比如安全事故、自然灾害等。"

她详细解释了每种预警的应对方案：蓝色预警每日例会讨论；黄色预警成立专项小组，48小时内制定解决方案；红色预警则全村动员，启动应急预案。