喜欢紫麻的雷芝 作品

第49章 提升服务(第2页)

中午,夏澜带着妇女们检查厨房卫生。她示范了餐具消毒的完整流程:一洗二刷三冲四沸。李婶学得最认真,甚至提出用蒸笼代替煮沸,既省柴火又更彻底。

"李婶,您这主意太好了!"夏澜由衷赞叹。

李婶红了脸:"我就是想着...不能给咱村丢人。"她摸着崭新的围裙,"活了半辈子,第一次觉得...自己有点用。"

这句话让夏澜心头一热。旅游开发改变的不仅是收入,更是村民们的自信和尊严。

下午,夏澜进入空间,将最新的游客反馈输入石碑。全息投影立刻显示出热力分析图——红色表示游客聚集区,蓝色是快速通过区。她惊讶地发现,下午三点后,大部分游客都显露出疲惫状态,但休息区明显不足。

"原来如此!"夏澜恍然大悟。游客不是不想多玩,是累得玩不动了!

她立刻调整规划,在果园和鱼塘之间增设两处凉亭,提供免费凉茶和长凳。退出空间后,她马上组织人手施工。沈毅带民兵砍竹子做长凳,妇女们缝制坐垫,连孩子们都帮忙搬运小石子铺路。

三天后,当第二批游客到来时,焕然一新的夏家村让他们惊喜不已。

"餐具都消过毒了!"一位女游客惊喜地举起碗,"还有专用筷架!"

"向导的衣服真精神!"

"凉亭太贴心了!"

最受欢迎的是新增的"农家下午茶"——用空间改良品种的花果茶,配上现烤的地瓜干和南瓜子。游客们坐在凉亭里,吹着山风,品着香茶,疲劳一扫而空。

"这服务,比城里茶馆还周到!"一位戴眼镜的男士赞叹,"下次一定带朋友来!"

傍晚送走游客后,夏澜召集大家开总结会。会计报出令人振奋的数字:今日人均消费比上次提高1.8元,满意度提升30%!

"这就是品质的力量!"夏澜激动地说,"游客愿意为更好的体验买单!"

老村长敲着烟袋锅总结:"阿桃说得对!咱们要继续改进,做出口碑来!"